よくあるご質問
GoMyJet.comメンバーになるには
・プライベートジェットの利用に興味をお持ちの方は、まずメンバー登録をお願いします。 当サイトの見積依頼機能が使えるようになります。
・登録は無料です。
・メンバー登録には利用規約への同意、名前、国籍、電話番号、メールアドレス、パスワードを登録して頂くだけです。
⇒詳細はメンバー登録画面へ
メンバーは見積依頼の状況をWEB上のユアフライトで確認、管理できます。
チャーターについて
飛行機を貸し切りで利用するものです。ご利用者のご都合にあわせた発着時間、空港、同乗者で、特別にあつらえたフライトを可能にします。
チャーター料金は利用する時間、時間単価(機種や運航事業者により異なります)、機体移動費用(倉庫から発着地まで機体を移動する費用)、空港関連費用、などで計算されます。 当サイトでは、利用者に安心してご利用いただく為に、隠れた追加費用を発生させないように極力留意しております。
決まった空港間を定められた時間に発着するフライトの座席を販売する定期航空サービスとは異なり、発着地、発着時間は利用者側で指定してフライトを行うサービスです。搭乗人数が限られるので、小型、中型の専用飛行機の利用が主流です。
定期航空の飛んでいない場所(空港)間や発着時間での利用も可能ですので、利用者のご都合に合わせて、煩わしい乗り換えなどの時間をかけずに目的地まで快適にフライトすることができます。 まさにプライベートの空間をお楽しみ頂けます。
プライベートジェットはチャーターでの利用が一般的で、片道しか乗客を乗せずに運航することもあります(例えば往きのみ)。
その場合には、帰りは乗客を乗せずにホームの飛行場まで帰らなければなりません。
このような場合、運航事業者は帰りの空便を格安で利用いただくように、「エンプティレグ(Empty Leg)」として当社ウェブサイトに登録します。 利用者のご希望される発着場所と日時が合えば、このエンプティレグを予約することで通常価格より割安にプライベートジェットを利用することができます。
このような形で販売されるフライトのことを「エンプティレグ」といいます。
フライトの予約
見積依頼 → 見積入手 → フライト選定 → 仮予約 → 支払い → 予約確定（契約成立） → フライト搭乗
という手順でお手続き頂きます。
見積依頼の画面で見積依頼フォーム(見積BOX)に片道か往復かを指定して、出発地、目的地、(発or着の)日時、搭乗人数を入力して送信してください。
オペレーターから見積を入手後直ちに見積をメールで提示します。ご希望通りのフライトであれば引き続きフライトの予約を行うことができます。
＜仮予約＞
見積依頼の内容に応じて当社が適切と判断する運航事業者より見積りを入手して、極力複数の事業者の見積を、メールにて提示致します。 メンバーの方は、適当と思う事業者の見積を選択し、予約の意思を当社にメールでご連絡下さい。
当社より運航事業者に予約の旨を連絡し、「仮予約」となります。この時点で、運航事業者には予約メンバーのお名前とメールアドレスを、予約メンバーには運航事業者の名前と連絡先を開示しますので、両者間で直接連絡をとることができます。メンバーは運航契約の諸条件を入手できますので、内容をご確認下さい。
コミュニケーションに問題があれば当社が無償にて支援致します。
＜確定予約と運航契約の成立＞
上述の「仮予約」の後に代金（手付金もしくは全額）をお支払い頂き、入金を確認し、運航事業者が予約に対応した機体、乗員、空港スロット等が利用可能であることを確認した時点で「予約が確定」し、運航契約が運航事業者とメンバー間で成立します。 予約確定以降のキャンセルにはキャンセル料が発生致します。
チャーターサービスに対する予約確定は、チャーター代金の30%以上の手付金の支払い、もしくは当該運航事業者が定める手付金額のいずれか高い金額が専用口座に入金されたのが確認され、かつ、運航事業者の機体、乗員、空港スロット等が引き続き利用可能である場合に行われます。
予約フライト出発の15日前までに代金全額の支払いをして頂きます。従って、手付金の支払いにより予約確定が行われた場合でも、出発日の15日前までに見積金額と手付金支払い金額の差額（残額）をお支払い頂きます。
また、代金の入金が出発前14日以内になる場合、予約確定には代金の全額(100%)を入金して頂きます。
代金は当社（GMJ）の代金専用口座にお支払い頂きます。本口座に入金後、当社（GMJ）手数料を差引後、フライト出発前の所定の期日までに運航事業者に代金が支払われます。
キャンセル条件は運航事業者の運航契約によって異なります。契約の際の契約条件をお確かめの上、予約を行ってください。
フライト搭乗までのご注意
予約確定後、全ての搭乗者(メンバー及び同乗者の全員)についての詳細情報(住所、氏名、パスポート番号など)を、予約する運航事業者の指示に従い提出して頂きます。
搭乗者の変更は、運航事業者への事前連絡により基本的に可能です。定員以内の搭乗者の追加・減員も可能です。但しその場合はケータリング費、空港関係費用など料金の増減が発生します。直前の変更・追加も可能な場合がありますが、事前の手続きや重量計算などによるトラブルが発生しないよう、出来うる限り事前にご相談を頂くようお願い致します。
チャーターでのご利用の為、出発時間の変更もある程度可能ですが、空港の発着枠等の手配でご要望通りの時間の手配が出来ない場合もございますので、出来うる限り余裕を持って事前に当社（GoMyJet.com）にご相談下さい。
空港のご利用について
30分程度前には空港内の指定された場所にお越し頂くことをお勧めします。定期航空便の搭乗場所とは異なる場所でのチェックインとなります。予約確定後にお越しいただく場所の詳細をご案内します。
空港やフライト運航事業者、空港でのハンドリング会社によって異なりますので、事前に当社（GoMyJet.com）にご相談下さい。
機内でのご注意事項
持ち込める荷物の重さ、大きさはご利用いただく機体によって異なります。詳細は当社にお問い合わせください。
オペレーターの許可により同乗することが可能です。また、海外へのフライトの場合には手続きが必要な場合や認められない場合がありますので、同乗のご希望がある場合には事前に相談下さい。
当社（GoMyJet.com）でお申し込み頂いたフライトでは時間帯により食事(軽食)が提供されます。特別な食事のご用意についてもご要望を承りますので、ご予約時にご相談下さい。
ヘリコプターのチャーター
GoMyJet.comではヘリコプターのチャーターも承っております。ヘリコプター専用ページをご覧ください。
